Çocuk Güvenliği Standartları

Son güncelleme: 16 Haziran 2026

Bizimora (“uygulama”, “biz”), mahalleli işletme keşfi ve komşu paylaşım ağı olarak çocukların güvenliğini önceliklendirir. Bu sayfa, çocuklara yönelik cinsel istismar ve sömürüye (CSAE) karşı standartlarımızı, uygulama içi bildirim yollarını ve yasal mercilerle iş birliği taahhüdümüzü açıklar.

Yaş sınırı

Bizimora, 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu yaş grubuna bilerek hizmet sunmaz. 13 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır. Ebeveyn veya vasiler, çocuklarına ait bir hesap fark ederlerse info@bizimora.app adresinden bize ulaşabilir.

Sıfır tolerans

Çocuklara yönelik cinsel istismar ve sömürü (CSAE) ile çocuklara yönelik cinsel istismar materyali (CSAM) içeren tüm içerik ve davranışlara karşı sıfır tolerans politikamız vardır. Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Çocukları cinsel amaçla tasvir eden, teşvik eden veya sömüren içerik
• Çocuklara yönelik grooming (güven kazanarak istismar) girişimleri
• Çocuklara zarar vermeyi veya istismarı normalleştiren paylaşımlar
• Çocuk güvenliğini tehdit eden taciz, şantaj veya yönlendirme
• Yasalara aykırı diğer çocuk istismarı materyalleri

Uygulama içinden bildirim

Kullanıcılar, çocuk güvenliğiyle ilgili endişelerini uygulama içinden doğrudan bildirebilir:

• Gönderi şikayeti: Bir gönderinin sağ üst menüsünden Şikayet et seçeneğini kullanın; çocuk güvenliğiyle ilgili durumu açıklama alanına yazın.
• İşletme şikayeti: İşletme profilindeki menüden Şikayet et ile uygunsuz içerik veya davranışı bildirin.
• Destek: Ayarlar → Destek bölümünden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşın.

Acil veya hassas durumlarda doğrudan info@bizimora.app adresine e-posta gönderebilirsiniz. Konu satırına “Çocuk güvenliği” yazmanız incelemeyi hızlandırır.

İnceleme ve müdahale

Çocuk güvenliği bildirimleri öncelikli olarak ele alınır. Sürecimiz:

1. Bildirimi kayıt altına alır ve mümkün olan en kısa sürede inceleriz.
2. CSAE veya CSAM içeriği tespit edilirse derhal kaldırırız.
3. İlgili hesapları askıya alır veya kalıcı olarak kapatırız.
4. Gerekli durumlarda yasal mercilere bildirim yaparız.
5. Tekrarlayan veya ciddi ihlallerde hesaba erişimi kalıcı olarak sonlandırırız.

Yasal mercilere bildirim

Bizimora, geçerli ulusal ve bölgesel yasalara uyar. Çocuklara yönelik cinsel istismar veya sömürü içeren materyal tespit ettiğimizde, durumu yetkili kolluk kuvvetleri ve ilgili resmî kurumlara bildirmekle yükümlüyüz. Türkiye’de bu kapsamda Emniyet Genel Müdürlüğü ve ilgili adli mercilerle iş birliği yapılır.

Kullanıcılarımız da acil tehlike durumlarında yerel acil yardım hatlarını (Türkiye: 112) aramalıdır.

Eğitim ve sürekli iyileştirme

Moderasyon süreçlerimizi ve bu standartları düzenli olarak gözden geçiririz. Politika güncellemeleri bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler kullanıcılara uygulama veya web sitesi üzerinden duyurulabilir.

İletişim

Çocuk güvenliği standartları ve CSAM önleme uygulamalarımız hakkında sorularınız veya bildirimleriniz için:

E-posta: info@bizimora.app
Web: bizimora.app/iletisim

İlgili taleplere makul süre içinde yanıt verilir; çocuk güvenliği bildirimleri önceliklendirilir.