Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 8 Haziran 2026
Bu metin, web işletme kayıt akışı veya Bizimora mobil uygulaması üzerinden satın alınan dijital hizmet ve aboneliklerin teslimatı ile iade koşullarını açıklar.
Hizmetin niteliği
Bizimora fiziksel ürün satışı yapmaz. İşletme üyelik aboneliği web işletme kayıt akışı veya mobil uygulama üzerinden sunulur. Teslimat, ödeme onayı sonrasında dijital ortamda gerçekleşir.
Teslimat
- Web veya uygulama üzerinden ödeme başarıyla tamamlandığında abonelik hizmeti anında aktif edilir.
- İşletme hesabınız onaylıysa premium özellikler ödeme sonrası birkaç dakika içinde açılır.
- Ödeme onayı kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.
- Teknik bir gecikme yaşanması halinde info@bizimora.app adresinden destek alabilirsiniz.
Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı istisnaları geçerlidir. Abonelik hizmeti ifasına başlandığında (hesap aktifleştirildiğinde) cayma hakkı, açık onayınız ile sona erer.
Cayma hakkınızı kullanmak için ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde info@bizimora.app adresine yazabilirsiniz. Hizmet henüz kullanılmamışsa ücret iadesi yapılır.
İade koşulları
- Yinelenen (otomatik yenilenen) abonelik ücretleri, yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmediyse iade kapsamı dışındadır.
- Hatalı veya mükerrer tahsilat durumunda tam iade yapılır.
- İade talepleri 14 iş günü içinde değerlendirilir; onaylanan iadeler 10 iş günü içinde ödeme yönteminize yansıtılır.
- İade süreci, ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico ve bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 3–10 iş günü sürebilir.
Abonelik iptali
Aboneliğinizi uygulama içi ayarlardan veya info@bizimora.app adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur; dönem içinde kullanılan hizmet için kısmi iade yapılmaz.
İletişim
Teslimat ve iade talepleri için info@bizimora.app adresine yazabilirsiniz.